Hausnotruf: Alles zu Kosten, Pflege­grad & Zuschüssen

Ein Hausnotrufsystem hat einen klaren Zweck: Im Notfall sofort Hilfe zu rufen, wenn Telefon oder Handy nicht erreichbar sind. Ob Sturz, Schwächeanfall, plötzliche Krankheit oder Unfall – über den Hausnotruf-Knopf erreichen Betroffene direkt Angehörige oder die Notrufzentrale. Der Knopf wird meist als Armband oder Anhänger getragen und ist dadurch immer griffbereit.

Wird der Notrufknopf gedrückt, sendet eine Basisstation in der Wohnung ein Signal an die ständig besetzte Notrufzentrale. Viele Geräte verfügen über eine Freisprechfunktion, sodass Mitarbeitende sofort nachfragen können, welche Hilfe benötigt wird. Reagiert die betroffene Person nicht, informiert die Zentrale automatisch Angehörige und den Rettungsdienst. So sind auch bewusstlose Personen oder Menschen mit akuten medizinischen Problemen, etwa nach einem Schlaganfall, geschützt.

In der Notrufzentrale sind wichtige persönliche und medizinische Daten hinterlegt: Adresse, Gesundheits­zustand, Medikamente und Notfallkontakte. Dadurch können Helfer im Ernstfall schnell und gezielt reagieren.

Hausnotrufsysteme richten sich nicht nur an Senioren, die alleine in den eigenen vier Wänden leben. Auch Menschen mit Behinderung, chronischer Krankheit oder anderen Einschränkungen in der Selbstständigkeit profitieren von einem Notrufsystem.

Für Personen mit Demenz ist ein Hausnotruf meist nicht geeignet. Sie erkennen eine Notsituation oft nicht zuverlässig oder betätigen den Notruf auch dann, wenn kein Notfall besteht. In solchen Fällen sind andere Betreuungs- und Sicherheitssysteme sinnvoller.

Die Voraussetzungen für ein Hausnotrufsystem sind unkompliziert. In der Regel genügt ein aktiver Telefonanschluss, damit das Gerät einsatzbereit ist.

Wichtig ist lediglich, dass das Hausnotrufgerät mit dem vorhandenen Anschluss funktioniert. Dies sollte vor der Installation geprüft werden, um sicherzustellen, dass der Notruf im Ernstfall zuverlässig ausgelöst wird.

Ein Hausnotrufsystem bietet mehr als nur den Notruf per Knopfdruck. Neben der schnellen Verbindung zur Notrufzentrale zählen auch Installation, Einweisung und persönliche Beratung in der Regel zum Grundtarif. Je nach Anbieter lässt sich der Leistungsumfang durch Zusatzoptionen erweitern, etwa durch Schlüsselhinterlegung oder weitere Basisstationen.

Diese Zusatzleistungen sind möglich

Moderne Hausnotrufsysteme gehen weit über den klassischen Notruf hinaus. Viele Anbieter kombinieren die Technik mit zusätzlichen Dienstleistungen, z. B. Weckservice, Medikamentenerinnerungen oder Essenslieferungen. Auf technischer Seite stehen folgende Extras zur Verfügung:

• „Alles-OK“-Signal: Bewohner senden einmal täglich ein Signal an die Notrufzentrale. Bleibt es aus, werden Angehörige oder Rettungskräfte informiert.
• Rauchwarnmelder: Erkennt Rauchentwicklung und informiert automatisch die Notrufzentrale, die bei Bedarf sofort die Feuerwehr alarmiert.
• Sturzmelder: Ein tragbarer Sensor, der bei einem Sturz selbstständig einen Notruf auslöst.
• Zusätzliche Zug-Auslöser: In Räumen angebrachte Schnüre, die auch nach einem Sturz in Bodennähe gezogen werden können, um sofort den Notruf zu aktivieren.
• Funk-Trittmatte: Erkennt Bewegungen wie das Aufstehen und meldet diese an die Zentrale. So wird sichergestellt, dass der Bewohner aktiv und anwesend ist.
• Funk-Bettmatte: Stellt fest, ob das Bett wie gewohnt genutzt wird, und signalisiert frühzeitig auffällige Veränderungen.

Die Kosten für ein Hausnotrufsystem liegen in der Regel zwischen 20 und 30 € pro Monat für die Grundausstattung. Hinzu kommt meist eine einmalige Servicepauschale für die Installation.

Mit einem anerkannten Pflege­grad übernimmt die Pflege­kasse diese Kosten vollständig: monatlich aktuell 25,50 € sowie die Pauschale für Einrichtung und Installation. Wer den Hausnotruf privat zahlt, kann die Ausgaben zudem als haushaltsnahe Dienstleistung steuerlich absetzen.

Für Zusatzleistungen wie Schlüsselhinterlegung, Sturzsensoren oder mobile Geräte können weitere Kosten entstehen, die über den Zuschuss hinausgehen.

Beim Abschluss eines Hausnotruf-Vertrags sollten Sie einige Punkte besonders beachten:

• Kündigungsfristen: Achten Sie auf Verträge ohne Mindestlaufzeit und mit kurzer Kündigungsfrist (maximal zwei Wochen zum Monatsende). Das bietet Flexibilität, falls sich der Gesundheits­zustand verschlechtert oder ein Umzug in eine Pflege­einrichtung notwendig wird.
• Sonderkündigungsrecht: Im Todesfall ist ein Vertrag mit kurzfristiger Kündigung sinnvoll. Viele Anbieter gewähren hier ein Sonderkündigungsrecht. Die Geräte müssen in der Regel innerhalb von 10 bis 14 Tagen zurückgegeben werden.
• Haftungsfragen: Prüfen Sie, ob der Vertrag einen Haftungsausschluss enthält. Solche Klauseln sind laut BGH-Urteil von 2017 unwirksam, können aber dennoch in einzelnen Verträgen auftauchen.

Ein transparenter Vertrag ohne versteckte Klauseln sorgt dafür, dass Sie im Ernstfall keine zusätzlichen Probleme haben und flexibel bleiben.

Bei der Auswahl eines Hausnotruf-Anbieters sind Qualität, Zuverlässigkeit und eine einfache Handhabung entscheidend. Der Anbieter EasierLife steht beispielhaft für moderne Hausnotrufsysteme mit hoher technischer Qualität. Durch eine große Auswahl an Geräten – von stationären bis zu mobilen Systemen – lässt sich für nahezu jede Lebenssituation eine passende Lösung finden. Eine schnelle und kompetente Abwicklung sorgt zudem dafür, dass der Hausnotruf ohne lange Wartezeiten einsatzbereit ist.